Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, unserer Rückerstattungsrichtlinie, jedem von Ihnen unterzeichneten Auftragsformular sowie allen weiteren hierin referenzierten Richtlinien den verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und Anvil (die „Vereinbarung"). Nutzen Sie den Dienst im Namen einer Organisation, sichern Sie zu, zu deren Vertretung berechtigt zu sein; „Sie" bezeichnet dann diese Organisation.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein (§ 2 BGB).
• Bei Kontoerstellung sind Sie verpflichtet, wahre, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
• Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und sämtliche unter Ihrem Konto getätigten Handlungen verantwortlich. Unautorisierte Nutzung ist umgehend an 738888@proton.me zu melden.
• Wir können ein Konto verweigern, aussetzen oder kündigen, wenn wir begründet annehmen, dass es gegen diese AGB verstößt, andere Nutzer gefährdet oder rechtswidrig genutzt wird.

Anvil stellt eine cloudbasierte Plattform für B2B-Lead-Generierung, Outreach-Automatisierung, CRM, Terminplanung, Abrechnung und verwandte Workflows zur Verfügung. Wir können neue Funktionen einführen, alte einstellen oder betriebliche Änderungen nach unserem Ermessen vornehmen. Wesentliche Funktionsänderungen werden mit angemessener Vorankündigung kommuniziert.

Einige Funktionen (KI-Analyse, Sprachanrufe, Messaging-Integrationen, Custom Domains) hängen von Drittanbietern ab. Ihre Verfügbarkeit unterliegt den jeweiligen AGB und SLAs der Drittanbieter.

• Der Dienst wird auf Abonnementbasis angeboten. Gebühren, Nutzungsgrenzen und Leistungen je Plan sind auf anvilhk.com/pricing veröffentlicht.
• Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern Sie nicht mindestens 1 Tag vor Verlängerung kündigen.
• Gebühren werden im Voraus berechnet und, sofern nicht anders angegeben, in USD ausgewiesen. Die gesetzliche Umsatzsteuer (USt/MwSt) wird bei Abschluss anhand Ihrer Rechnungsadresse hinzugerechnet; Reverse-Charge-Verfahren gilt ggf. nach § 13b UStG bei EU-B2B-Geschäften.
• Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Mit Angabe einer Zahlungsmethode ermächtigen Sie Anvil, alle fälligen Beträge einzuziehen.
• Schlägt die Zahlung fehl, führen wir Wiederholungen durch. Nach 14 Tagen unbezahlter Rechnungen können wir den Dienst aussetzen, nach 60 Tagen das Konto kündigen und die Daten gemäß Aufbewahrungsplan löschen.
• Nutzungsabhängige Gebühren (pro KI-Analyse, SMS, Sprachminute) fallen laufend an und werden am Periodenende bzw. bei Erreichen einer Schwelle abgerechnet.
• Für Enterprise-Vereinbarungen gelten die Bestimmungen des unterzeichneten Auftragsformulars vorrangig.

Sie verpflichten sich, selbst nicht und auch Dritte nicht zu ermöglichen:

• Den Dienst zum Versand unerlaubter Massenmails (Spam), für Belästigung, Drohungen oder Kommunikation zu nutzen, die gegen CAN-SPAM, CASL, Art. 21 DSGVO, § 7 UWG (unzumutbare Belästigung), PIPL oder andere anwendbare Anti-Spam- und Datenschutzgesetze verstößt.
• Personenbezogene Daten unter Verletzung anwendbaren Rechts zu erheben oder zu verarbeiten, insbesondere Seiten unter Verstoß gegen deren rechtsverbindliche Nutzungsbedingungen zu scrapen.
• Rechtswidrige, verleumderische, obszöne, rechtsverletzende, betrügerische oder schädliche Inhalte hochzuladen oder zu generieren; Inhalte, die Diskriminierung, Gewalt, Kindesmissbrauch oder illegale Handlungen fördern.
• Den Dienst zu dekompilieren, reverse-engineering zu betreiben oder Quellcode zu extrahieren, außer in dem gesetzlich zulässigen Umfang (§ 69e UrhG).
• Sicherheits- oder Verfügbarkeitsfunktionen zu umgehen, Last-Tests ohne vorherige schriftliche Zustimmung durchzuführen oder andere Nutzer zu beeinträchtigen.
• Den Dienst weiterzuverkaufen, zu sublizenzieren oder als kommerzielles Produkt Dritten anzubieten, ausgenommen bei gesondertem Reseller- oder Whitelabel-Vertrag.
• Den Dienst zum Training konkurrierender KI-Modelle zu verwenden.
• Den Dienst in verbotenen Branchen zu nutzen (Waffen, illegale Drogen, Erwachseneninhalte, Glücksspiel ohne Lizenz, Schneeballsysteme, Kryptobetrug).

Wir überwachen den Missbrauch und behalten uns vor, Konten, die gegen diesen Abschnitt verstoßen, mit oder ohne Vorankündigung auszusetzen oder zu kündigen.

Eigentum. Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie über den Dienst hochladen, eingeben oder generieren („Kundendaten"). Sie gewähren Anvil eine weltweite, gebührenfreie, nicht-exklusive Lizenz zur Speicherung, Verarbeitung, Übertragung, Anzeige und technischen Vervielfältigung der Kundendaten ausschließlich zur Erbringung, Sicherung und Verbesserung des Dienstes.

Verantwortung für die Kontaktaufnahme. Sie sind allein verantwortlich für:

• Das Vorhandensein einer gültigen Rechtsgrundlage (Einwilligung, berechtigtes Interesse, Vertrag) für jeden importierten oder erhobenen Kontakt.
• Die Einhaltung aller anwendbaren Anti-Spam- und Werberechtsvorschriften (UWG § 7, Art. 21 DSGVO, ePrivacy-Richtlinie, CAN-SPAM, CASL, PIPL, PDPO) bei Marketing- oder Vertriebskommunikation.
• Die unverzügliche Beachtung von Abmeldungen und „Do Not Contact"-Anfragen. Anvil stellt den Abmelde-Link bereit; er darf nicht entfernt oder deaktiviert werden.
• Die Richtigkeit der angegebenen Absenderdaten (Anzeigename, Reply-to-Adresse, Postanschrift gemäß § 5 TMG und § 6 UWG).

Anvil handelt als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO; Einzelheiten regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Der Dienst einschließlich Software, UI, Marke und Dokumentation ist Eigentum von Anvil und seinen Lizenzgebern und durch Urheber-, Marken- und sonstige Schutzgesetze geschützt. Wir räumen Ihnen für die Dauer Ihres Abonnements ein beschränktes, nicht-ausschließliches, nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht ein.

Stellen Sie uns Feedback, Vorschläge oder Ideen zum Dienst zur Verfügung, räumen Sie Anvil eine unbefristete, weltweite, gebührenfreie Lizenz zu deren uneingeschränkter Nutzung ein.

Der Dienst integriert Drittanbieter (Google, Meta/WhatsApp, Stripe, OpenAI, Twilio, ElevenLabs u. a.). Deren Nutzung unterliegt den jeweiligen AGB. Anvil haftet nicht für deren Verfügbarkeit, Genauigkeit oder Inhalte.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Abrechnungseinstellungen kündigen; gezahlte Gebühren sind, soweit nicht in der Rückerstattungsrichtlinie anders geregelt, nicht erstattungsfähig.

Wir können Ihr Konto mit angemessener Vorankündigung bei wesentlicher Vertragsverletzung, unverzüglich bei Zahlungsverzug, Sicherheits-, Rechts- oder Missbrauchsgründen aussetzen oder kündigen. Mit Beendigung endet Ihr Nutzungsrecht, und Ihre Kundendaten werden gemäß Aufbewahrungsplan der Datenschutzerklärung gelöscht.

Innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung können Sie einen Export Ihrer Kundendaten per E-Mail an 738888@proton.me anfordern.

Der folgende Ausschluss ist wesentlicher Vertragsbestandteil.

Der Dienst wird „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließt Anvil alle ausdrücklichen und konkludenten Zusicherungen aus, insbesondere hinsichtlich Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Genauigkeit, Nichtverletzung und ungestörter Nutzung. Anvil garantiert nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder frei von schädlichen Komponenten ist oder dass ein bestimmter geschäftlicher Erfolg erzielt wird. Die gesetzlichen Mängelansprüche bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Personenschäden bleiben unberührt (§§ 276, 309 Nr. 7 BGB).

Dieser Abschnitt begrenzt die Haftung. Bitte sorgfältig lesen.

Soweit gesetzlich zulässig, haften Anvil, seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter nicht für:

• Mittelbare, zufällige, Folge-, Sonder-, beispielhafte oder Strafschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Umsatz-, Daten- oder Goodwill-Verlusts, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.
• Schäden aus Drittanbieter-Diensten, von Ihnen oder einem Prospect hochgeladenen Inhalten oder der Nichtverfügbarkeit bzw. Beschädigung von Kundendaten.

Die kumulierte Gesamthaftung von Anvil für sämtliche Ansprüche ist auf den in den 12 Monaten vor dem Anspruch an Anvil gezahlten Betrag bzw. 100 US-Dollar begrenzt, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG), Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit bleiben unberührt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Sie stellen Anvil von allen Ansprüchen Dritter, Schäden, Bußgeldern und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) frei, die resultieren aus:

• Ihren Kundendaten oder Kontaktaufnahme-Kampagnen.
• Ihrem Verstoß gegen diese AGB oder anwendbares Recht.
• Der Verletzung von Drittrechten (einschließlich Datenschutz und IP).

Anvil verteidigt Sie gegen Ansprüche Dritter, die unmodifizierte Nutzung des Dienstes verletze deren Schutzrechte, und trägt die rechtskräftig zugesprochenen Schadensersatzbeträge, sofern Sie uns zumutbar benachrichtigen und unterstützen.

Diese AGB unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong unter Ausschluss seines Kollisionsrechts. Die Parteien unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Hongkong; einstweilige Verfügungen kann jede Partei bei einem zuständigen Gericht beantragen.

Sind Sie Verbraucher im EWR, Vereinigten Königreich oder einer anderen Rechtsordnung, die Ihnen zwingende Rechte gewährt, so bleiben diese Rechte und das Recht, vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes zu klagen, unberührt. Für Unternehmer gilt im Übrigen § 38 ZPO.

Außergerichtliche Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-VO): Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

• Gesamtvereinbarung. Die Vereinbarung stellt die vollständige Absprache der Parteien dar und ersetzt frühere Absprachen zum Gegenstand.
• Änderungen. Wir können diese AGB aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail mit. Fortgesetzte Nutzung nach Wirksamwerden gilt als Zustimmung.
• Salvatorische Klausel. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest wirksam.
• Abtretung. Sie dürfen die Vereinbarung nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können an ein verbundenes Unternehmen oder im Rahmen einer Fusion oder eines Vermögensverkaufs abtreten.
• Kein Verzicht. Unterlassene Durchsetzung ist kein Verzicht auf künftige Durchsetzung.
• Höhere Gewalt. Keine Partei haftet für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle.
• Kontakt. 738888@proton.me · +852 4748 1911 · Hong Kong Anvil Ltd., Hong Kong SAR.